Introduction au rôle de la gestion des relations commerciales et à la capacité organisationnelle associée à ce rôle.

Améliorez votre rédaction en affinant vos compétences en matière de révision et en communiquant vos messages de manière concise dans cet atelier de deux jours.

Apprenez à communiquer des informations de manière claire et à atteindre le résultat souhaité de vos messages.

Cette formation d'une journée vous aidera à développer vos compétences en matière d'écoute et d'enregistrement lors de simulations de réunions.

Apprenez à utiliser Microsoft Word et Excel de manière efficace, et Outlook comme outil de gestion du temps.

Améliorez vos compétences en matière de présentation en développant des aptitudes à connaître votre public, à créer des messages convaincants, à concevoir des diapositives marquantes et à utiliser des outils interactifs.

Apprendre des stratégies pour comprendre, exprimer et réguler les émotions et découvrir des outils pour gérer les interactions émotionnelles avec les autres.