Introduction au rôle de la gestion des relations commerciales et à la capacité organisationnelle associée à ce rôle.

Cette formation d'une journée vous aidera à développer vos compétences en matière d'écoute et d'enregistrement lors de simulations de réunions.

Apprenez à utiliser Microsoft Word et Excel de manière efficace, et Outlook comme outil de gestion du temps.

Améliorez votre rédaction en affinant vos compétences en matière de révision et en communiquant vos messages de manière concise dans cet atelier de deux jours.

Améliorez vos compétences en matière de présentation en développant des aptitudes à connaître votre public, à créer des messages convaincants, à concevoir des diapositives marquantes et à utiliser des outils interactifs.

Apprenez à communiquer des informations de manière claire et à atteindre le résultat souhaité de vos messages.

Apprendre des stratégies pour comprendre, exprimer et réguler les émotions et découvrir des outils pour gérer les interactions émotionnelles avec les autres.